Polityka prywatności Energia Dla Przemysłu

1. Informacje ogólne Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przez Energia Dla Przemysłu z siedzibą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (dalej: „Spółka”, „my”). Dokument został przygotowany zgodnie z przepisami obowiązującymi w Polsce oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Korzystanie z naszych usług, strony internetowej, formularzy kontaktowych, profili w mediach społecznościowych lub kontakt z nami w innej formie może wiązać się z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.

2. Administrator danych Administratorem danych osobowych jest: Energia Dla Przemysłu (dalej: „Administrator”).

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pomocą:

• adresu e-mail: [wstaw adres e-mail],
• adresu korespondencyjnego: [wstaw adres pocztowy],
• numeru telefonu: [wstaw numer telefonu].

3. Zakres przetwarzanych danych osobowych W zależności od celu i podstawy prawnej przetwarzamy w szczególności następujące dane:

   • dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy,
   • dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny,
   • dane związane z umową lub współpracą: NIP, REGON, dane płatnicze, dane przedstawicieli i osób kontaktowych,
   • dane dotyczące korzystania z naszej strony internetowej (np. adres IP, identyfikatory plików cookie, dane o aktywności na stronie, informacje o urządzeniu i przeglądarce),
   • dane zawarte w korespondencji e-mail lub przesyłanej za pośrednictwem formularzy kontaktowych,
   • inne dane dobrowolnie przekazane nam w związku z zapytaniem, zawarciem lub realizacją umowy.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

1) Zawarcie i realizacja umów (np. sprzedaży energii, usług energetycznych, doradztwa energetycznego, serwisu, współpracy B2B):

• podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem).

2) Wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności wynikających z:

• przepisów prawa energetycznego,
• przepisów podatkowych i rachunkowych,
• przepisów dotyczących ochrony konsumentów i bezpieczeństwa energetycznego,
• podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3) Prowadzenie bieżącej komunikacji, odpowiadanie na zapytania, obsługa formularzy kontaktowych, zapytań ofertowych i reklamacji:

• podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (jeśli zapytanie dotyczy umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora w postaci prowadzenia korespondencji i budowania relacji biznesowych).

4) Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w tym:

• ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń,
• zapewnienie bezpieczeństwa systemów teleinformatycznych i infrastruktury energetycznej,
• tworzenie statystyk i analiz biznesowych (np. analizy zapotrzebowania na energię, efektywności energetycznej),
• podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5) Marketing bezpośredni własnych produktów i usług oraz budowanie relacji z klientami i partnerami biznesowymi:

• podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda – w przypadku wysyłki informacji handlowych drogą elektroniczną lub połączeń telefonicznych).

6) Rekrutacja pracowników i współpracowników:

• podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO w zw. z Kodeksem pracy w zakresie danych wymaganych przepisami oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO w zakresie dodatkowych danych przekazanych dobrowolnie.

5. Dobrowolność podania danych Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak może być niezbędne do:
   • zawarcia i realizacji umowy,
   • odpowiedzi na zapytanie,
   • wywiązania się z obowiązków prawnych (np. podatkowych, rachunkowych, energetycznych).

Brak podania danych może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy, udzielenie odpowiedzi na zapytanie lub realizację określonych usług.

6. Odbiorcy danych osobowych W związku z realizacją wskazanych wyżej celów możemy przekazywać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
   • podmiotom upoważnionym na mocy przepisów prawa (np. urzędy skarbowe, organy nadzoru energetycznego, inne organy administracji publicznej),
   • dostawcom usług i podwykonawcom wspierającym naszą działalność, w szczególności: firmom informatycznym, hostingowym, dostawcom narzędzi analitycznych, firmom kurierskim i pocztowym, kancelariom prawnym, doradcom podatkowym, biurom rachunkowym, firmom serwisowym,
   • partnerom biznesowym, z którymi współpracujemy przy realizacji usług w branży energetycznej (np. operatorom systemów dystrybucyjnych, dostawcom rozwiązań technologicznych), w zakresie niezbędnym do realizacji umów i usług.

Wszystkie podmioty, którym powierzamy dane osobowe, zobowiązane są do zapewnienia ich należytej ochrony i przetwarzania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

7. Przekazywanie danych do państw trzecich Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Jeśli w wyjątkowych przypadkach do takiego przekazania dojdzie, będzie się ono odbywać wyłącznie na zasadach zgodnych z RODO, w szczególności na podstawie:

   • decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
   • standardowych klauzul umownych,
   • innych odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w przepisach prawa.

8. Okres przechowywania danych Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przez przepisy prawa lub konieczny do obrony przed ewentualnymi roszczeniami. W szczególności:

   • dane związane z umowami – przez czas trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa (w tym prawa cywilnego, podatkowego),
   • dane przetwarzane na podstawie przepisów prawa – przez okres wymagany odpowiednimi przepisami (np. dokumentacja księgowa – co najmniej 5 lat),
   • dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody lub osiągnięcia celu przetwarzania,
   • dane przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego – do czasu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.

9. Prawa osób, których dane dotyczą Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

   • prawo dostępu do danych – uzyskania informacji, czy przetwarzamy Twoje dane oraz otrzymania ich kopii,
   • prawo sprostowania danych – poprawienia lub uzupełnienia danych, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne,
   • prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach określonych w art. 17 RODO,
   • prawo ograniczenia przetwarzania – w sytuacjach wskazanych w art. 18 RODO,
   • prawo przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie i przekazania ich innemu administratorowi (w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy),
   • prawo sprzeciwu – wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
   • prawo cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami w sposób wskazany w części „Administrator danych”.

10. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego Jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe z naruszeniem przepisów prawa, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych w Polsce – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Pliki cookies i technologie podobne Nasza strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie w celu:

    • zapewnienia prawidłowego działania i bezpieczeństwa strony,
    • dostosowania treści do preferencji użytkownika,
    • prowadzenia statystyk i analiz dotyczących sposobu korzystania ze strony.

Pliki cookies mogą być zapisywane w pamięci urządzenia końcowego użytkownika. Użytkownik może zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej, w tym ograniczyć lub zablokować obsługę plików cookies, jednak może to wpłynąć na niektóre funkcje strony.

Szczegółowe informacje o stosowanych cookies (jeśli są używane) mogą zostać przedstawione w odrębnym komunikacie na stronie internetowej.

12. Bezpieczeństwo danych Dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w szczególności:

    • zabezpieczenia systemów informatycznych (np. szyfrowanie, kontrola dostępu, monitorowanie),
    • procedury wewnętrzne dotyczące ochrony danych i bezpieczeństwa informacji,
    • szkolenia dla pracowników i współpracowników w zakresie ochrony danych osobowych.

13. Zmiany Polityki prywatności Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, rozwoju oferty usług lub zmian technologicznych. O istotnych zmianach Polityki będziemy informować na naszej stronie internetowej lub inną przyjętą drogą komunikacji.

Aktualna wersja Polityki prywatności obowiązuje od dnia jej publikacji na stronie internetowej Energia Dla Przemysłu.